Acompañamiento Geriátrico, ACOGE APP

Proyecto Final de Graduación (Maestría en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Empresas, 2019.En los últimos años, se ha hecho más visible, un aumento progresivo y proyectado de la población de adultos mayores (más de 65 años) tanto en Costa Rica como en otros países, sin que exista una infraestructura y cobertura de servicios integrales acorde a ese crecimiento. Además, no solo existe un crecimiento de dicha población, sino que la esperanza y calidad de vida han aumentado, siendo la principal situación del por qué, últimamente hay iniciativas públicas y privadas para apoyo y mejora del entorno de esta importante población. Dentro de datos relevantes que se pueden señalar está que, aproximadamente 10% de los adultos mayores vive en soledad, sin apoyo constante y otro porcentaje trascendente, tienen familiares y amigos que proporcionan ese apoyo, no obstante, con el estilo de vida actual, dichas redes de apoyo en su mayoría trabajan o tienen situaciones diversas que fomentan el estar ocupados y no disponibles según lo requieran los adultos mayores. Por lo señalado anteriormente es que, se dio la pregunta de investigación sobre, ¿cuál es la viabilidad de un modelo de negocio, mediante una aplicación para dispositivos celulares, para brindar el servicio de acompañamiento a adultos mayores del Gran Área Metropolitana durante el segundo semestre del año 2019?, lo señalado con el objetivo de determinar la viabilidad de este modelo de negocio, para crear ACOGE APP, la cual es un App para dispositivos electrónicos portátiles que brindará acompañamiento geriátrico a las personas adultas mayores con estilos de vida activos, que requieran hacer mandados o diligencias por si solas y que puedan contar con este servicio que no solamente les apoye en el traslado al o los lugares que requieren, sino también, tengan un acompañante constante que pueda ayudarles, conversar con ellos y hasta aclarar dudas en términos generales. Esta investigación se realizó de forma exploratoria, para ayudar a identificar y definir la demanda y soluciones del servicio. Asimismo, se hizo un estudio bajo el método cualitativo, a través de 2 focus groups, uno con adultos mayores y otro con compradores, que serán aquellas personas que no utilizan el servicio pero lo compran para algún adultos mayor familiar o conocido. Dichos focus groups permitieron a través de preguntas abiertas, la discución sobre el tema y análisis de 4 variables a evaluar como lo son: características del servicio, población objetivo, precio a pagar y tipos de publicidad. Unido a ello, se realizaron 196 encuestas cerradas para ampliar la opinion de ambas poblaciones consultadas, los cuales consistieron en 10 preguntas cerradas e igualmente se basaron en responder las 4 variables mencionadas. Dentro de los principales resultados obtenidos, podemos destacar que al menos un 90% de los entrevistados, tanto en el focus group como en las encuestas, respondieron tener interés y disposición a utilizar el App. También, se determinó que los compradores de este servicio, son personas que estarían interesados en un servicio de acompañamiento, pero que el App debe ser seguro y confiable, sencilla y de fácil uso, con precios accesibles, que brinde información de la persona que realizará el servicio, que permita calificar al usuario y proveedor, además, de diferentes formas de pago y monitoreo de localización del beneficiario, que otorgue garantías del servicio. La población objetivo en su mayoría serán jóvenes adultos, mayores de 20 años, que pertenecen a una clase media o media-alta, que cuenta con al menos un adulto mayor que está bajo su cuidado o apoya en el GAM y que requieren de un servicio de acompañamiento a sus adultos mayores. Respecto a los adultos mayores, estos deberán estar en el rango de los 50 a 70 años máximo, pues tienen mayor habilidad con el celular y uso de App´s y con un ingreso permanente. En cuanto a los compradores, los rangos de precios se sugirieron en dos opciones primordialmente, por horas en un promedio de 6500 colones y por actividad, en promedio 17500 colones. De acuerdo a la publicidad, los compradores sugieren prioritariamente que se realicen por dos medios, redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter, y televisión, la primera opción atendiendo a los más jóvenes y la segunda opción a los adultos mayores. De tal información extraída, se recomienda finalmente un Plan de Creación, Desarrollo y Promoción del APP ACOGE, el cual brindará los objetivos, estrategias y tácticas para dicha App, así como un cronograma que indique el nivel de cumplimiento en el tiempo de lo mencionado. Se detallará además, un presupuesto que incluya los costos preiniciales, costos iniciales, costos de operación inicial y los costos para la promoción del App

Plan de empresa para la creación de un supermercado para ancianos y personas discapacitadas

El presente trabajo de grado consiste en la elaboración de un plan de empresa para la creación de un supermercado dirigido a personas discapacitadas y ancianos. Para la realización de este plan de empresa fue necesario hacer una investigación acerca de las necesidades y oportunidades identificadas, como también el desarrollo de cada uno de los aspectos del plan de empresa, como son, el estudio de mercado, desarrollo de la estrategia de mercadeo, análisis técnico operativo, análisis organizacional y legal, análisis financiero e impacto social. Lo anterior arrojo como resultado el estudio de viabilidad de la creación del supermercadoPregradoIngeniero(a) Industria

Plan de negocios para exportación de carne de caracol desde Colombia

104 Páginas.Los sistemas productivos del sector agropecuario se caracterizan por una baja tecnología, baja capacidad de inversión y por lo tanto baja capacidad de competir en el mercado, factores que dan como resultado baja producción y sostenibilidad de los diferentes sistemas. Por otra parte, a pesar del dinamismo que han tenido las exportaciones en los últimos años, la economía colombiana no tiene una apertura exportadora significativa comparada con otros países de América Latina. Con la puesta en marcha de este plan exportador, pretendemos fortalecer un poco el sector agro, aportando al desarrollo social, perfeccionando sus capacidades competitivas para generar razones que motiven a la inversión

Taxi municipal especial para personas en situación de dependencia: una experiencia local para el sistema nacional de cuidados

Se estudió el Servicio de Taxi Municipal Especial de la Municipalidad de San Borja- TAMES, servicio público local dirigido a personas con discapacidad motriz, con el objetivo de analizarlo y describirlo desde la perspectiva de las políticas públicas de cuidados y sugerir su incorporación al Sistema Nacional de Cuidados-SNC en proceso de implementación en el Perú. El escenario de estudio fue la Oficina Municipal de Apoyo a las Personas con Discapacidad-OMAPED. La investigación de enfoque cualitativo se diseñó como estudio de caso y mediante análisis documental y entrevistas semi-estructuradas a gestores y público objetivo, se recogió la información para describir la creación y funcionamiento del TAMES; identificar sus fortalezas y limitaciones, y analizar su potencial como servicio de cuidados para personas en situación de dependencia. Se halló correspondencia con estudios previos que establecen que por su baja rentabilidad económica estos servicios requieren subvenciones y por tanto, su operación y continuidad como servicio municipal responde al compromiso institucional con políticas públicas de inclusión y accesibilidad. Se concluye que el TAMES presenta potencial para responder a las necesidades y demandas de personas en situación de dependencia y a sus cuidadores en el marco del SNC

Los servicios de enfermería en Guayaquil como una oportunidad de emprendimiento.

Este estudio se realizó con el objetivo de establecer la manera en que influyeron los factores socioeconómicos en los servicios de enfermería en la ciudadela Nueva Kennedy de la ciudad de Guayaquil en el año 2014, determinar la necesidad de servicios de enfermería, identificar el segmento de edad poblacional más propenso a contratarlo y proponer la creación de una agencia de servicios de enfermería, lo que se relaciona con la línea de investigación de formulación y evaluación de proyectos de inversión privada y de análisis costo-beneficio. El emprendedor es ambicioso e innovador, en búsqueda de nuevos nichos de mercados. Estos servicios de enfermería en otros países, se encuentran especializados y segmentados en cuidado de la salud en el hogar de naturaleza médica o básica. En la metodología de investigación, se utilizó un diseño no experimental transeccional correlacional causal, de tipo descriptivo y con un enfoque mixto. Se realizaron entrevistas a expertos, grupo focal, y estudio de mercado, 400 encuestas. Se escogió esta ciudadela debido a que en la observación preliminar se advirtió gran cantidad de adultos mayores, se consideró céntrico y con segmento económico medio-alto. Para la muestra se utilizó la fórmula del muestreo proporcional simple para población finita, nivel de confianza del 95% y un error máximo del 5%. Se confirmó que existe la necesidad de contratar el servicio de enfermería, y el segmento al cual debe ser dirigido es del adulto mayor. Se desarrolló una propuesta con atributos preferidos como ventajas competitivas

Diseño de un circuito turístico para contribuir al desarrollo del turismo gerontológico en la ciudad de Milagro y Naranjito de la provincia del Guayas.

"El turismo gerontológico enfocado en las personas adultas mayores es decir personas de 65 años en adelante, busca desarrollar nuevos circuitos turísticos dirigidos a este segmento del mercado. El presente proyecto tiene como finalidad ofrecer al adulto mayor una opción de descanso, entretenimiento y diversión a través de los diferentes servicios turísticos que se ofrecen, se ofertan dos nuevas alternativas a la hora de viajar como lo son. El circuito Quito en su mayor esplendor donde tendrán la oportunidad de visitar la ciudad y sus principales atractivos en lo relacionado al arte y cultura y el circuito turístico sol arena y mar la misma que promociona las principales playas de la provincia de Santa Elena debido a las propiedades y beneficios del agua del mar contando con personal gerontológicamente capacitado, lo cual permitirá ofrecer un servicio de calidad para la atención de adultos mayores, jubilados entre otros. Los adultos mayores requieren una adecuada atención a la hora de realizar sus viajes considerando como factores indispensable la seguridad, la alimentación y contar con una infraestructura libre de barreras. Éste tipo de turismo da la oportunidad de satisfacer las necesidades requeridas por este mercado. El turismo gerontológico es también una oportunidad para integrar a los adultos mayores en la sociedad ya que podrán ser parte de diversas actividades, sus principales características son la puntualidad, compromiso, paciencia y lealtad asi como también la transmisión de valores y conocimientos, se pretende motivar a las autoridades municipales a ofrecer un turismo más justo, equitativo y solidario a este segmento.

Análisis y uso del marketing en el sector aeroportuario. Estudio comparativo sobre casos del modelo español

En el presente trabajo se pretende analizar la aplicación del marketing en el ámbito aeroportuario que se da en la actualidad. Su utilización es causada y está más presente en los modelos de negocios debido a la consideración de que los aeropuertos son un negocio rentable, los cuales se desarrollan en un ámbito competitivo. Por tanto, se mostrará qué es, cómo se usa, para qué sirve y por qué se usa. En concreto, se estudiarán las técnicas de marketing empleadas en la explotación de la red española de aeropuertos. La evaluación de los mecanismos desarrollados se podrá realizar mediante la comparación de algunos casos concretos del sistema español con ciertos aeropuertos extranjeros.The aim of this document is to analyze the application of marketing in the environment of airports nowadays. The reason of its use is airports are considered as a profitable business in a competitive area, so marketing is being used more in the business plans now. Therefore, it will be shown what marketing is, how it is used, why it is applyed and what its use is. Specifically, it will be studied the techniques develop in the net of Spanish airports. The methods, which are used in the Spanish airports, will be evaluated through the comparison of some Spanish and other foreign airports.Universidad de Sevilla. Grado en Ingeniería Aeroespacia

Identificación del perfil del turista americano estadounidense jubilado para la estructuración de una propuesta de un producto turístico

A nivel mundial es notoria la creciente evolución demográfica del segmento poblacional de adultas y adultos mayores. Según la Organización de las Naciones Unidas (ONU), el número de personas mayores de 60 años alcanzará 1.100 millones para el 2025 (MINTUR 2009; Smith, y Chamberlain, 2011). Existe una carencia productos turísticos especializados en el mercado de jubilados que permita satisfacer las necesidades de permanencia en el país, lo cual ha generado que el Ecuador no aproveche las oportunidades de desarrollo que este segmento puede generar en los diferentes destinos y atractivos turísticos del país, dinamizando las fuentes de empleo, incrementando la generación de ingresos y sobre todo aprovechando las ventajas comparativas y competitivas que tiene el país (Mintur, 2009). Debido a la inexistencia de información relacionada con el perfil del jubilado americano en el Ecuador, surge la necesidad de identificar este perfil, aprovechando las necesidades de este segmento de sentirse útiles y de realizar numerosas y varias actividades, que nos permitirán estructurar un modelo de producto turísticos sujeto a este estudio (Menendez,2014). En el Capítulo 1 se encuentra una descripción introductoria sobre los jubilados como su origen, la clasificación, la psicología y potencial de los jubilados a nivel general. En el Capítulo 2 se encuentra el análisis del diagnóstico de actores involucrados y diagnóstico de áreas ofensivas y defensivas de los jubilados en el Ecuador. En el Capítulo 3 se realiza el estudio de mercado lo cual comprende levantar información sobre la realidad actual del perfil del jubilado estadounidense. En el Capítulo 4 Se desarrolla una propuesta de producto turístico de manera gráfica, atreves de mapas. En el Capítulo 5, se realiza una matriz por regiones del perfil actual del jubilado y otra del producto turístico recopilando toda la información. Finalmente en los últimos dos capítulos se exponen las conclusiones, recomendaciones, anexos y bibliografía utilizada para elaborar este documento.A nivel mundial es notoria la creciente evolución demográfica del segmento poblacional de adultas y adultos mayores. Según la Organización de las Naciones Unidas (ONU), el número de personas mayores de 60 años alcanzará 1.100 millones para el 2025 (MINTUR 2009; Smith, y Chamberlain, 2011). Existe una carencia productos turísticos especializados en el mercado de jubilados que permita satisfacer las necesidades de permanencia en el país, lo cual ha generado que el Ecuador no aproveche las oportunidades de desarrollo que este segmento puede generar en los diferentes destinos y atractivos turísticos del país, dinamizando las fuentes de empleo, incrementando la generación de ingresos y sobre todo aprovechando las ventajas comparativas y competitivas que tiene el país (Mintur, 2009). Debido a la inexistencia de información relacionada con el perfil del jubilado americano en el Ecuador, surge la necesidad de identificar este perfil, aprovechando las necesidades de este segmento de sentirse útiles y de realizar numerosas y varias actividades, que nos permitirán estructurar un modelo de producto turísticos sujeto a este estudio (Menendez,2014). En el Capítulo 1 se encuentra una descripción introductoria sobre los jubilados como su origen, la clasificación, la psicología y potencial de los jubilados a nivel general. En el Capítulo 2 se encuentra el análisis del diagnóstico de actores involucrados y diagnóstico de áreas ofensivas y defensivas de los jubilados en el Ecuador. En el Capítulo 3 se realiza el estudio de mercado lo cual comprende levantar información sobre la realidad actual del perfil del jubilado estadounidense. En el Capítulo 4 Se desarrolla una propuesta de producto turístico de manera gráfica, atreves de mapas. En el Capítulo 5, se realiza una matriz por regiones del perfil actual del jubilado y otra del producto turístico recopilando toda la información. Finalmente en los últimos dos capítulos se exponen las conclusiones, recomendaciones, anexos y bibliografía utilizada para elaborar este documento

Modelo prolab: Pet Park Acuático, una solución integral enfocada en el bienestar de la mascota y de la comunidad

En los últimos años muchas familias han experimentado cambios en su composición, dando lugar a una tendencia creciente de las familias multiespecie (González Marino, 2019), quienes muestran atenciones y cuidados especiales para sus mascotas dando lugar a que surjan diversas necesidades básicas como el de recreación y socialización. Es así, que la humanización de las mascotas obliga a redefinir las propuestas actuales dentro del mercado de mascotas y animales de compañía. Por tanto, se propone la creación de un Pet Park, un parque integral pet friendly, ubicado en Pachacamac, el cual albergará los servicios más demandados por los pet lovers en un solo lugar. Además, contará con diversas áreas exclusivas para los perros como: piscinas, zona de dunas, bungalows, con una infraestructura diseñada para que el dog lover y el perro compartan momentos únicos como parte de sus actividades de recreación y socialización. Esta propuesta innovadora, fue validada a través de encuestas, entrevistas y pruebas de usabilidad dirigidas al público objetivo; además está respaldada por un adecuado plan de mercadeo, prototipo del parque y plan de operaciones que sustentan su factibilidad. Con respecto a la viabilidad financiera, la inversión se recuperará en el segundo año; varios de los inputs utilizados en la construcción de los flujos fueron obtenidos de encuestas y cotizaciones efectuadas a proveedores, obteniéndose un resultado favorable ya que se logró un VAN de S/ 2,003,568 y una TIR de 36.3 %, considerando un horizonte de evaluación de cinco años. Finalmente se concluye que, Pet Park es un modelo de negocio sostenible y escalable que responde directamente a los ODSs 3 y 11, con un índice de relevancia social del 40 %, que genera un VANS de S/ 4,039,534. Por lo tanto, el equipo recomienda la implementación de la propuesta ya que puede lograr gran aceptación en el mercado local y posteriormente escalar al mercado nacional e internacional a través de creación de sedes o franquicias.In recent years, many families have experienced changes in their composition, which has given rise to a multispecies families trend (González Marino, 2019), who show special attention and care for their pets, this has given rise to various basic needs such as that of recreation and socialization. As a consequence, the humanization of pets makes it necessary to define the current proposals within the pet and companion animal market. Therefore, we propose the creation of a Pet Park, a pet friendly park, located in Pachacamac, which will have the most demanded services by pet lovers in one place. In addition, it will have various exclusive areas for dogs such as: swimming pools, dune areas and bungalows. The infrastructure is designed so that the dog lovers and their dogs meet their basic needs and share unique moments as part of their recreation and socialization activities. This innovative proposal was validated after conducting surveys, interviews and usability tests aimed at the target audience. It is also supported by a marketing plan; a park template and operations plan that support its feasibility. Regarding financial viability, the investment will be recovered in the second year. Likewise, many of the inputs used in the construction of the flows were obtained from surveys and quotes made to suppliers, obtaining a favorable result since a NPV of S/ 2,003,568 and an IRR of 36.3% were achieved, considering a horizon analysis of 5 years. Finally, it was concluded that Pet Park is a sustainable and scalable business model that responds directly to SDGs 3 and 11, with a social relevance index of 40%, which generates a VANS of S/ 4,039,534. In conclusion, the team recommends the implementation of the proposal since it can achieve great acceptance in the local market and later cover the national and international market through the creation of branches or franchises